Sie haben etwas falsches bestellt, die Größe passt nicht, Sie wollen Ihre Bestellung zurück senden.
Unsere Preise sind transparent und fair kalkuliert, von daher können wir keine kostenlosen Retouren anbieten.
So senden Sie Ihre Rücksendung an uns zurück:
Private Käufer haben im Ramen des Widerrufsrecht die Möglichkeit bestellte Artikel an uns zurückzuschicken.
Für gewerbliche Kunden gilt das gesetzl. Widerrufsrecht nicht, hier bitten wir darum sich mit uns vorher in Verbindung zu setzen wenn Sie etwas falsch bestellt haben.
Bitte beachten, wir bieten keinen kostenloser Rückversand an für:
- falsche Bestellungen
- doppelte Bestellungen
- gefällt nicht
- Tier verstorben
- falsche Größe
- mehrfach bestellt
- wird nicht mehr benötigt
Die Ware muss sich in originalverpacktem, unbenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befinden inkl. originaler Verpackung. Wir nehmen keine geöffneten und nicht original versiegelte Packungen, Beutel Flaschen, Dosen, Eimer und Gebinde zurück. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Nach erfolgreichem Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstellen wir eine Rechnungskorrektur (Gutschrift). Sollte sich ein Guthaben bei uns ergeben zahlen wir unkompliziert den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode zurück die Sie gewählt haben bei Ihrer Bestellung.
Geben Sie bitte unbedingt eine der folgenden Nummern an damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können:
- Bestellnummer
- Auftragsnummer
- Rechnungsnummer
- Kundenummer
Wir haften nicht für verloren gegangene Rücksendungen, bewahren Sie unbedingt bis zur Klärung Ihrer Retoure den Einlieferungsbeleg auf.
Rücksendungen bitte an die folgende Adresse schicken:
nutztierarzt-shop
Tierarztpraxis Martin Leidig
Bergstraße 44
74673 Mulfingen
Deutschland
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zu unseren Bürozeiten persönlich zur Verfügung per WhatsApp, Mail oder Telefon.